Политика конфиденциальности

Бренд «ДэМюр» Редакция от 09.08.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Оператор и/или его уполномоченные лица могут получить о Пользователе во время использования им сайта, размещённого по адресу https://demyur.ru и его поддоменов (далее — «Сайт»), а также в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем.
1.2. Оператором персональных данных является: Общество с ограниченной ответственностью «ДЭМЮР» (ООО «ДЭМЮР»), ИНН 7802974530, ОГРН 1267800040771, адрес: Санкт-Петербург, пр-кт Большой Сампсониевский, д. 28, к. 1, литера А, помещ. 3Н (далее — «Оператор»).
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.5. Настоящая Политика применяется только к Сайту Оператора. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
• Пользователь — любой посетитель Сайта.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя.

3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих основаниях:

• согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выражаемое путём заполнения и отправки форм на Сайте, оформления заказа, а также иных действий;
• заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь;
• требования применимого законодательства Российской Федерации.

3.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их самостоятельного заполнения и/или отправки Пользователем через формы Сайта либо иным образом переданных Оператору.
4. Перечень обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (e-mail);
• адрес доставки (при оформлении заказа);
• город;
• название компании, студии или бюро (для форм сотрудничества с дизайнерами и дилерами);
• сведения, которые Пользователь добровольно указывает в поле «Комментарий»/«Сообщение» и в прикреплённых файлах;
• содержимое корзины и сведения о заказе.

4.2. Также при посещении Сайта автоматически собираются обезличенные данные (в том числе с помощью cookie и сервисов интернет-статистики): IP-адрес, информация из cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц и иные технические данные.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• обработка и исполнение заявок Пользователя (подбор мебели, вызов на замер, обратный звонок, консультации);
• заключение, исполнение и прекращение договоров; оформление, обработка, доставка и сборка заказов;
• связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта и исполнения заказов, обработка обращений;
• подготовка коммерческих предложений и расчётов;
• сотрудничество с дизайнерами и дилерами;
• улучшение работы Сайта, качества услуг и удобства использования;
• проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таковых.
6.2. Хранение персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ или договором. По достижении целей обработки либо в случае отзыва Пользователем согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
6.3. Сайт создан и функционирует на платформе Tilda Publishing (ООО «Тильда Паблишинг»). Данные, вводимые Пользователем в формы Сайта, обрабатываются и хранятся с использованием инфраструктуры указанной платформы.
6.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (в том числе для целей приёма и хранения заявок, аналитики, доставки, платёжных операций) при условии обеспечения такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных. Передача данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 5.
6.5. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
6.6. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные Пользователя третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РФ.
7. Использование файлов cookie и сервисов аналитики
7.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы, сохранения пользовательских настроек и сбора обезличенной статистики.
7.2. Для анализа посещаемости и поведения Пользователей на Сайте могут использоваться сторонние сервисы интернет-статистики, в том числе Яндекс.Метрика и/или Google Analytics. Указанные сервисы собирают обезличенные данные и обрабатывают их в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.
7.3. Пользователь может самостоятельно ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.
7.4. Продолжая использовать Сайт, Пользователь выражает согласие на использование файлов cookie.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав, а также по любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 11 настоящей Политики. Отзыв согласия направляется в письменной форме на адрес электронной почты Оператора.
9. Обеспечение безопасности персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
9.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица Оператора и привлечённые им лица, обязанные соблюдать конфиденциальность.
10. Трансграничная передача данных
10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для функционирования используемых сервисов (в том числе платформы Сайта и сервисов аналитики) и обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
11. Заключительные положения. Контакты
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна на Сайте по адресу https://demyur.ru/policy.
11.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

• E-mail: demyur-info@yandex.ru
• Телефон: +7 937 299-62-09
• Адрес: Санкт-Петербург, пр-кт Большой Сампсониевский, д. 28, к. 1, литера А, помещ. 3Н